ডেল কনেগী তার বন্ধু ও পতিপওি লাভ বইটিতে বেশ ক্ছিু টিপস উল্লেথ করেছিলেন, সেগুলোই এখানে শেয়ার করছি -
কারো সাথে কথার বলার সময় হাসি মুখে কথা বলুন।
কারো সাথে দেখা হওয়ার সাথে সাথে, তার সাথে হাত মেলান। এমন ভাবে হাতটা ধরুন যাতে এর ফলে আন্তরিকতার লক্ষন পাওয়া যায়। যেন সে বুঝতে পারে, তার সাথে আপনার দেখা হওয়া আপনি খুব আনন্দিত।
তার সাথে কুশল বিনিময়ের সময় তার কাধে হাত রাখুন। এতে করে সে বঝতে পারবে, আপনি তার উপর কতটা আন্তরিক আর আস্হাশীল।
কারো সাথে কথা বলার সময় চুপ করে থাকুন, যদি আপনার মতামত জানতে চায় তবে কথা বলুন, নয়তো চুপ করে তার কথা গুলো শুনতে থাকুন। এতে করে আপনার উপর তার আস্হা আর আন্তরিকতা বাড়বে। কারন সবাই বলতে চায়, কিন্তু শুনতে চায় না্। আমরা চাই নিজের কথা গুলো অপরের কাছে শেয়ার করতে, এতে করে নিজেরা হালকা বোধ করি।
কারো ভুল ধরিয়ে দিতে যাবেন না।
কারো কোন ভুল হলে সেটা সরাসরি না বলে পজিটিভ ভাবে বুঝিয়ে বলুন। এতে করে আপনার উপর তার সস্মান বাড়বে।
কেউ রাগানিত্ব হয়ে কথা বললে নিজে চুপ থাকুন, তার সাথে মাথা গরম করে কথা না বলে, ঠান্ডা মাথায় হাসি মুখে বুঝিয়ে বলুন।
অযথা তক-যুক্তি এড়িয়ে চলুন।
আমার সবাই বলতে চাই, তাই আগে অপরকে বলতে দিন।
